產品保固 – 通海購物商城

本公司所提供通海產品均享有原廠保固，商品保固以開立發票之當日日期起算六個月。超過保固期限之產品，恕不享有免費服務。
若無法提供該產品對應之購買收據或發票等購買憑證，則保固時間以該產品出廠日期起算六個月內。
若因以下原因所引起之故障或損害，不在產品保固範圍內、且本公司有權酌收維修費用：
(1)天災、不可抗力、操作不當
(2)人為因素（如分解拆卸、改造、浸水、變形、鏽蝕氧化、用力拉扯、蓄意破壞等經本公司判定者）
上述原因外其他用途而造成的故障或損壞不在保固範圍內。
若您自經銷商（非本公司直營販售處）購買產品延長保固服務（非原廠保固），於延長保固期間，請您與經銷商聯絡處理。
若經本公司檢驗產品後，確認因製造原因所造成的故障，自購買日期起提供免費維修，若無法進行修復，則另以適當方式進行處理（其處理方式由本公司決定）。
本公司產品維修不提供收送服務，其維修服務所衍生之運費（包含送修及返還），需由消費者自行支付。
若超過產品保固期間，產品如需維修，則以一般報修件進行處理。顧客必須自行負擔所有維修費用，若無法接受維修價格，本公司得不受理維修。
若產品經檢測後、顧客選擇不進行維修處理，則每項產品需酌收檢測費用。若送修產品經本公司檢測後，無法辨識為本公司出產產品，則需酌收檢測費用。
產品維修時，取下之任何零件皆歸於本公司所有。本公司可選擇全新或處理過之零件進行產品維修。
本公司營業活動所贈送之贈品，適用本產品保固條款。其贈品保固證明為贈送憑證或購買憑證。
本公司不承擔任何因提供維修服務期間、或其前後而造成的直接、或間接性損失之責任。
產品保固服務不包含任何與「產品」一同提供之消耗性物品及配件產品（如線材、包裝、說明書等）之故障、損壞與遺失。
經本公司檢測後，若產品本體未有任何故障或損害等其他異常情形，其異常現象來自於產品本體以外的附件、其他產品、相關周邊設備等原因所導致時，將不適用本產品保固服務。
通海鄭重否認所有其它未於本公司官方網站載明之服務保證，不論明定或隱含，除了現行法律限制之範圍外，任何商務上或符合特定目的之暗示性保證等，皆不在「產品」之服務保證內。
本服務保證僅在台灣地區有效且不得轉讓。
本公司保有產品最終解釋權。

產品保固條款內容如有變更或補充，將依最新公告為準，其詳細內容將公佈於本公司網站。

注意事項

若產品損壞、故障等異常情形，需要保修時，請先與您原購買處確認相關權益。
維修檢測約5個工作天（不含假日及例假日），如遇零件缺貨、停產等其他未載明之情況，由本公司通知預計到貨及完成時間。
若產品之故障或損壞等情況經本公司判定無法進行維修（如嚴重損壞等），本公司有權將產品退回且不進行任何維修。
若顧客未於報價日或取件日起三個月內取回交付本公司維修之產品，本公司有權自行處理其維修產品，且不必事先通知及負起賠償等相關責任。
產品送修時，請以適當紙盒、氣泡袋等方式妥善包裝，如因包裝不當或第三方於運送途中導致產品故障或受損等情況，本公司將不負任何責任。
本公司無法保證產品經維修後仍保有送修前模樣或如出廠時的全新外觀，若顧客對此無法接受，應停止使用本服務。若顧客於本公司報價維修費用時、回覆本公司同意維修，則視同顧客瞭解並接受本服務之風險，且同意本公司無需因此對您負擔任何責任。